“MSC เรามีดีที่บริการ”
กล้องวงจรปิดที่ดี ต้องทำหน้าที่ทั้ง “สอดส่อง” และ “ป้องปราม”
หากแต่ “ทีมงานติดตั้ง” ก็ถือเป็นปัจจัยสำคัญเช่นกัน เพราะอุปกรณ์ที่ดีนั้น จะสามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อมีทีมงานช่าง และ ผู้วางระบบ ที่ดี
ปาล์ม ธีรภัทร์ วิศวกรและบอสใหญ่แห่ง บริษัท มงคลสิทธิการ คอร์เปอเรชั่น หรือที่รู้จักกันในนาม MSC บริษัทผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายระบบกล้องวงจรปิดคุณภาพสูงจากต่างประเทศ กล่าวอย่างภาคภูมิว่า เราเริ่มต้นจากการเป็น “ช่าง” เพราะฉะนั้นเราจะรู้ลึกในทุกปัญหาของอุปกรณ์ทุกชิ้นที่เกี่ยวกับระบบรักษาความปลอดภัย เรียกได้ว่าอุปกรณ์ชิ้นไหน ควรติดตั้งอย่างไร หรือแม้กระทั่งเหมาะสมกับสายไฟชนิดใด? เรารู้ถึงขนาดนั้น!! ที่รู้มิใช่เพราะเพียงอ่าน แต่ด้วยเพราะประสบการณ์ที่ผ่านมาสั่งสอนเรา
ปัจจุบันวงการธุรกิจระบบรักษาความปลอดภัย ถือเป็นแหล่งขุดทองแห่งใหม่ของหลากหลายบริษัท เรียกได้ว่าใครอยากทำกำไรก็มักจะกระโดดเข้ามา แต่ถ้าลองวิเคราะห์ดูจะรู้ได้ว่า มีเพียงไม่กี่บริษัท ที่ “รู้จริง” ยิ่งถ้าผู้บริหารไม่มีความรู้ความสามารถทาง Technical อย่างถ่องแท้ด้วยแล้ว การดำเนินงานหรือแผนนโยบายของบริษัท ย่อมเป็นไปโดยไร้ซึ่งประสิทธิภาพ รวมถึงการคัดสรรสินค้าเพื่อนำเข้ามาจำหน่าย ก็ย่อมจะไม่สร้างประโยชน์ต่อกลุ่มลูกค้าเท่าที่ควรจะเป็นเช่นกัน
MSC เราเน้นลึกถึงความเข้าใจ โดย “ความเข้าใจ” แบ่งได้เป็น 2 ลักษณะ คือ
1.เข้าใจในเรื่องอุปกรณ์ ด้วยเพราะอุปกรณ์แต่ละชนิด มีขีดความสามารถที่แตกต่างกัน และการที่จะดึงขีดความสามารถเหล่านั้นมาสร้างประโยชน์ให้กับลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ทีมงานย่อมต้องมีองค์ความรู้ที่เพียงพอ MSC จึงมีการฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ เรียกได้ว่า รู้แล้วก็ต้องรู้อีก รู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะรู้ได้ เพราะจุดมุ่งหมายหลักของเรา คือ ประโยชน์อันสูงสุดของกลุ่มลูกค้า ที่ได้กรุณาเลือกใช้บริการจากบริษัทของเรา
2.เข้าใจความต้องการของลูกค้า ด้วยเพราะลูกค้าแต่ละกลุ่มมีความต้องการที่หลากหลายและแตกต่างกันไป การตอบโจทย์ให้ตรงใจจึงถือเป็นสิ่งสำคัญในงานของเรา ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานราชการ หรือ โรงงานเอกชน กับ ลูกค้าประเภทบ้านพักอาศัย ย่อมมีจุดประสงค์ของการใช้งานที่ต่างกันไป อุปกรณ์ที่เหมาะสมต่อการเลือกใช้ก็ต่างกัน สำหรับความเข้าใจในส่วนนี้ ไม่มีหนังสือเล่มไหนที่จะสอนเราได้ นอกจากคำว่า “ประสบการณ์” และด้วยการที่ผมเคยลุยงานภาคสนามในฐานะ “ช่าง” มากว่า 20 ปี ผมจึงนำประสบการณ์ที่มี ถ่ายทอดให้กับทีมงานทุกคนได้ทำความเข้าใจ เรียกได้ว่า แม้แต่พนักงานธุรการของ MSC ก็สามารถที่จะตอบคำถามพร้อมนำเสนอคำตอบของความต้องการ ให้แก่ลูกค้าทุกท่านได้อย่างชัดเจน
การใช้ระบบกล้องวงจรปิดเพื่อ “สอดส่อง” ดูแลทรัพย์สินภายในบ้าน และ “ป้องปราม” พฤติกรรมอันตรายจากภายนอกนั้น ท่านจำเป็นที่จะต้อง “เลือก” ให้ดี เลือกในที่นี้หมายรวมถึงทีมงานและอุปกรณ์ MSC เรามีทั้งอุปกรณ์คุณภาพสูง และบุคลากรฝีมือเยี่ยม หากท่านต้องการความปลอดภัยโดยทีมงานที่เข้าใจและรู้จริง
ติดต่อเราได้ที่ MSC มงคลสิทธิการ คอร์เปอเรชั่น 084-8457555 หรือติดตามรายละเอียดได้ที่
http://msccctv.blogspot.com/ MSC เราพร้อมยินดีให้บริการครับ
